Eine Praxis-Website hat zwei Aufgaben: Vertrauen schaffen und den Kontakt leicht machen. Patientinnen und Patienten entscheiden oft in wenigen Sekunden, ob sie sich bei euch gut aufgehoben fühlen. Ich baue Websites für Praxen in Kreuzlingen und am Bodensee, unter anderem für eine Kinderarztpraxis in der Region.
Was eine gute Praxis-Website leisten muss
- Vertrauen auf den ersten Blick: echte Fotos vom Team und den Räumen, klare Angaben zu Ausbildung und Schwerpunkten.
- Klare Informationen: Leistungen, Öffnungszeiten, Anfahrt und Kontakt, ohne langes Suchen.
- Einfache Terminaufnahme: eine Anfrage oder Buchung, die auch am Handy funktioniert.
- Schnell und mobil: die meisten schauen unterwegs auf dem Handy.
- Lokal auffindbar: wer „Kinderarzt Kreuzlingen" sucht, soll euch finden.
- Sorgsam mit Daten: Patientendaten sind sensibel, also so wenig Technik wie möglich und keine unnötigen Tracker.
Zusätzlich ist es hilfreich, wenn die Webseite einfach aktualisiert werden kann, wenn zum Beispiel eine Information zeitnah auf der Startseite angezeigt werden soll. Dafür braucht es entweder eine/n zuverlässige/n Webentwickler/In oder jemanden im Praxisteam, der die Webseite versteht und pflegen kann.
Was ihr beachten solltet
Für Ärztinnen und Ärzte gelten Regeln für die Aussendarstellung. Die Website soll sachlich informieren, nicht marktschreierisch werben. Ich halte den Auftritt deshalb ruhig und seriös, das passt ohnehin am besten zu einer Praxis. Bei den rechtlichen Feinheiten arbeite ich mit euren Vorgaben und, wenn nötig, mit eurer Fachstelle zusammen.
Zeitnahe Änderungen und Ansagen auf der Webseite kann ich meistens sehr schnell einfügen, sodass Kunden direkt informiert sind, wenn z.B. ein System ausgefallen ist.
Heikel ist auch der Datenschutz. Sobald ein Kontaktformular Gesundheitsangaben aufnimmt, braucht es besondere Sorgfalt. Oft ist es besser, im Formular nur nach Name und Rückrufwunsch zu fragen und Sensibles im Gespräch zu klären.
Wie ich das umsetze
- Aufbau: eine klare, ruhige Website, die zu eurer Praxis passt.
- Fotos vor Ort: echte Bilder statt Stockfotos, das schafft Nähe.
- Terminaufnahme: eine einfache Anfrage oder eine Anbindung an euer Buchungssystem.
- Auffindbarkeit: Ort und Fachrichtung sauber hinterlegt, dazu das Google-Unternehmensprofil.
- Technik nach Bedarf: für eine schlanke Info-Seite eignet sich Publii, für mehr Funktionen WordPress. Wie sich die Systeme unterscheiden, habe ich im Systemvergleich zusammengestellt.
Ein Beispiel aus der Region
Für die Kinderarztpraxis SeeHelden in Kreuzlingen habe ich eine freundliche, klare Website umgesetzt, die Eltern schnell zu den wichtigsten Informationen führt.
So geht es weiter
Erzähl mir von eurer Praxis, dann schaue ich mit euch, was ihr wirklich braucht. Das Erstgespräch ist unverbindlich.
- Signal oder SMS: 076 720 21 02
- E-Mail: info@merles-it-werkstatt.ch